■事業者名称
テックトス日本株式会社

■通信販売業務責任者
Ludovic Depoid

■所在地
〒115‐0053 東京都北区赤羽台3-1-19綿貫ビル2F

■電話番号
03-4588-8210

■お問い合わせ先
受付時間
土日、祝日、年末年始を除く、10:00～18:00

■メールアドレス (24時間受付)
contact-plusstyle@tektos.jp

■支払方法
クレジットカード払、キャリア決済(Softbank , docomo)がご利用できます。

■商品の引き渡し時期
各商品詳細ページに表示しております。

■商品の返送・キャンセルについて
お買い上げ商品に不良がある場合やご注文商品と違う物が届いた場合は、早急に返品・交換をさせていただきます。 お手数をおかけして恐縮ですが、まずはメールにて当店へご連絡下さい。 商品の在庫状況をお調べし、早急にご連絡差し上げます。いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

■商品の交換方法
品の到着から7日以内に下記要領でご連絡くださいませ。メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。メールでご連絡いただく際は、ご注文時ご登録いただいた「お名前」「注文番号」等の番号をお伝えください。注文番号がおわかりにならない場合、ご注文いただいたお日にちをお伝えください。

■その他販売条件
【保証について】
- ご購入頂きました商品の保証に付きましては、基本的にメーカー保証にて対応させて頂きます。
【返品について】
お客様都合の場合
- 誤注文、カラー・イメージ違い等の(未使用品に限る)返品交換は、送料+返品手数料がかかります。 返品(返金)の場合は実費でかかった送料+返品手数料含め差し引いてご返金いたします。
- 交換の場合は、お客様からの発送は発払い、こちらからの発送は着払い発送となります。
※他の商品への交換は致しておりません。
- 着払いの金額はヤマト運輸もしくは佐川急便の正規の金額になりますのでご了承下さい。
- 返品・交換の発送の際、必ず補償のある宅配便の発払いで商品到着後7日以内にご返送下さい。
定形外・メール便は不可。こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので、必ず補償のある発送方法でお願い致します。
《但し、在庫がない場合は交換が出来ない場合が御座いますので、予めご了承下さい。》
初期不良・誤配送など店舗都合の場合
- 誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品がキズモノ の場合、配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担 で早急に交換致します。 但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は速やかに返金致します。
ご返品をお受けできない場合
- お届けから7日以上経過した商品
- 商品タグ等(説明書・箱入り商品の箱・付属品等)を汚損、破損、紛失された場合
- セール対象商品
- クーポン等をご使用になられた商品
- ご購入時に返品・キャンセル不可が掲載してある商品
- セットで割引が適応されている商品
- 海外発送の商品
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなるい場合にもご注文のキャンセル・返品交換はお断りさせていただきます。