+Style ORIGINALが上手くデバイス追加できない時確認する事

+Style ORIGINAL（プラススタイル　オリジナル）をデバイス追加（Wi-Fi接続）する際に、なぜかうまくいかないとなった時の確認事項をまとめました。

 

確認①デバイス追加前に、Wi-Fiが問題なく届くかを確認します

まずデバイス追加する前に、デバイス、スマートフォン、およびWi-Fiルーターが互いに近くにあることを確認してください。 そしてネットワークが安定していることを確認してください。

スマートフォンをWi-Fiに接続してデバイス追加します。 デバイスの隣に置きWebページを開き、問題なく接続可能かご確認ください。

 

確認②デバイス追加前に、Wi-Fiパスワードの確認をします

デバイス追加前にはWi-Fiの設定が必須。スマホのWi-Fi設定画面で、Wi-Fiのパスワードが正しく入力されているかどうか確認してください。 パスワードの前後にスペースがないか注意してください。これが確認できていないとデバイス追加できません。

 

確認③デバイス追加するには、2.4G周波数帯を利用してください

デバイス追加するときには、Wi-Fiは2.4G周波数帯を使用してください。

Wi‐Fiルーター本体に記載されている例

 一般的にはWi-Fi名に、2GやGが付いているものが2.4Gになります。

「バンドステアリング機能」「バンドセレクト機能」などがある場合はOFF（無効）にする、もしくは2.4GHzを優先としてデバイスします。

 

確認④デバイス追加前に、Wi-FiルーターのSSIDを表示してください

デバイス追加時には、Wi-FiルーターのSSIDは表示されている必要があります。
非表示の場合は+Style製品をWi-Fiに接続すること、デバイス追加することはできません。 デバイス追加する前には、Wi-Fiルーターの設定を変更してください。
各社のHPに記載がございますのでご確認ください。
例：バッファロー ：Wi-Fiルーターが「ANY接続を許可しない」設定になっていると、SSIDが検索されなくなり、デバイス追加できません。※

 

確認⑤デバイス追加前に、Wi-Fiルーターの暗号化方式や認証方式をご確認ください

デバイス追加する前にはぜひ、Wi-Fiルーターのワイヤレス設定に暗号化方式がWPA2-PSKで、認証方式がAESであること、 もしくは両方が自動に設定されているかを確認して下さい。必要に応じて Wi-Fiルーターの設定を変更してください。各社のHPに記載がございますのでご確認ください。※

例：バッファロー設定画面

スマートマルチリモコンをお使いで、上記にてデバイス追加に失敗する場合: 「無線の暗号化」の「AES」を「TKIP」に変更することによりデバイス追加に成功する場合があります。 ただし「TKIP」は「AES」よりはセキュリティ強度が脆弱とされていますのでデバイス追加時も慎重に。詳細は+Styleお客様窓口までご相談ください。

確認⑥デバイス追加前に、Wi-Fiルーターのデバイス数を確認ください

①そもそもデバイス追加以前に、Wi-Fiルーターに接続されているデバイスの数が上限に達している可能性があります。 その場合、一つのデバイスのWi-Fi機能を無効にし、チャンネルを空けてください。

②Wi-Fiルーターと、デバイス追加したい+Style製品のそれぞれをOFFにしてください。 （デバイス追加前にコンセントを抜くor電池を抜く、ソケットから外す等）再起動後デバイス追加するまでに2～3分待ちます。

③デバイス追加前にはいったん+Styleアプリを強制終了してください。 iPhoneの場合、下からスワイプし、アプリを強制終了します。

④再度+Styleアプリを立ち上げ、デバイス追加の手順を最初からやり直してください。

 

確認⑦デバイス追加前に、MACアドレスフィルタリングをOFFにしてください

Wi-FiルーターがMACアドレスフィルタリングを有効にしている場合は、 デバイスをMACフィルタリングリストから除外し、 Wi-Fiルーターがデバイス追加するデバイスをブロックしていないことを確認してください。
デバイス追加前に、Wi-Fiルーターの設定を変更してください。 設定方法は各社のWi-FiルーターメーカーのHPをご確認ください。※

例：バッファロー設定画面

確認⑧デバイス追加前に、Wi-FiルーターがDHCPサービスを有効にしてください

有効になっていない場合は、アドレスが使用されていることがあり、その場合デバイス追加できません。 Wi-Fiルーターの設定を変更してください。 設定方法は各社のWi-FiルーターメーカーのHPをご確認ください。※

 

確認⑨デバイス追加前に、Wi-Fi名の確認してください

デバイス追加に使うWi‐Fi名に半角英数字と記号（”ｰ”ハイフン、”_”：アンダーバー）以外を使用ししていないことを確認します。 （例：abcd1234）

Wi-Fi名が漢字や日本語、記号の場合は、デバイス追加できない可能性があります。

 

確認⑩デバイス追加前に、Wi-Fi名のパスワードの確認してください

デバイス追加に使用するWi-Fiのパスワードが58文字以下であることを確認してください。 長すぎるとデバイス追加できません。

 

確認⑪デバイス追加前は、プライバシーセパレーターは無効にする

デバイス追加前にプライバシーセパレーター(同一ネットワーク内において個別の機器同士の通信を制限する機能) が 無効であることを確認してください。 有効になっている場合、Wi-Fiルーターの設定を変更してください。 設定方法は各社のWi-FiルーターメーカーのHPをご確認ください。※

 

確認⑫デバイス追加では、VPNやプロキシサーバーを使用しない

使用する設定になっている場合、デバイス追加前にWi-Fiルーターの設定を変更してください。 設定方法は各社のWi-FiルーターメーカーのHPをご確認ください。※

確認⑬デバイス追加では、Wi-Fiルーターのネットワーク分離機能を有効にしない

有効化されている場合、デバイス追加前にWi-Fiルーターの設定を変更してください。 設定方法は各社のWi-FiルーターメーカーのHPをご確認ください。※

 

参考：
Wi-Fiルーターメーカーサポート バッファロー（https://www.buffalo.jp/support/）
NEC（https://www.aterm.jp/support/）
エレコム（http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118）
IOデータ機器（https://www.iodata.jp/support/）
TP-Link（https://www.tp-link.com/jp/support/）

各社のHPで設定方法はご確認ください。

 

確認⑭iPhoneをお使いの方限定
ios14に追加されたローカルエリアネットワークをONにする

iPhoneの設定ページからプラススタイルアプリを開き、ローカルネットワークをONに変更してください。

確認⑮IPv6に非対応

製品本体が持つIPアドレスがIPv4（192.168.x.xの形式）となります。
無線ルーターがIPv4/IPv6両対応のとき、PPPoEのIPv4アドレスを取得するのであれば利用可能ですが、
無線ルーターがIPv6にしか対応していない（IPv4オフ/なし）場合、/IPv6アドレスを持てないため利用できません。